承德高新区打造全域旅游新引擎电商平台赋能产业升级-承德产业园区

承德高新区打造全域旅游新引擎电商平台赋能产业升级

旅游业产业升级

所属地区：河北-承德发布日期：2025年08月16日

在京津冀协同发展背景下，承德市通过招商引资引入数字化解决方案，全域旅游电商运营中心正式落地高新区。这一创新平台整合线上线下资源，以"全承游"OTA系统为核心载体，推动"旅游+互联网"模式升级，为区域文旅产业注入新动能。
一、政企协同构建智慧旅游生态体系
承德市旅游主管部门与商务部门联合授牌成立的电商运营中心，标志着官方与市场主体的深度协作。该实体采用"1+N"运营架构，即以大数据中心为基底，串联景区管理、文创研发、商户服务等模块，形成覆盖吃住行游购娱的全产业链支持系统。据公开资料显示，平台已实现承德全域8县3区服务网络铺设，通过智能算法匹配游客偏好与商户供给。
二、数字化平台破解传统旅游痛点
"全承游"平台针对承德山地旅游特性开发专属功能模块，包含避暑山庄VR导览、坝上草原生态旅游线路规划等特色服务。技术团队采用区块链技术确保商户资质透明可查，同时建立动态价格监测机制。目前接入系统的1700余家合作商户均通过标准化服务认证，涵盖特色民宿、非遗工坊等多元业态。
三、文旅融合激活地方经济新增长点
运营中心特别设立文创产品孵化专区，重点开发满族剪纸、滕氏布糊画等非遗项目的衍生品。通过电商渠道，隆化温泉、兴隆山楂等地理标志产品实现线上线下一体化销售。数据显示，试运营阶段文创产品销售额较传统渠道提升300%，带动周边农户人均增收显著。
四、智慧服务提升全域旅游体验
平台构建的三级旅游服务站体系，在高铁站、景区入口等关键节点设置智能终端。游客可通过人脸识别系统实现"10秒入园"，电子导览系统支持满语、英语等8种语言切换。承德市文物局接入的景区客流监控数据，有效实现热点区域分流预警。
五、长效发展机制保障可持续运营
建立商户星级评价与退出机制，定期发布旅游业态健康发展白皮书。与高校合作开设旅游电商人才实训基地，目前已培养专业运营团队200余人。未来将探索与内蒙古、辽宁等毗邻省份建立跨区域旅游数据共享机制，进一步扩大承德作为国际旅游城市的辐射效应。

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