曹妃甸垦丰大街C级供电营业厅启用助力区域招商引资-河北产业园区

曹妃甸垦丰大街C级供电营业厅启用助力区域招商引资

营商环境

所属地区：河北发布日期：2025年08月18日

曹妃甸区首座C级供电营业厅正式投运，标志着当地电力服务能级提升迈出关键一步。该营业厅位于垦丰大街核心商圈，通过功能分区优化与智慧化设施配置，为企业和居民提供高效便捷的用电服务，进一步优化区域营商环境，为曹妃甸招商引资注入新动能。
一、功能升级打造服务新标杆
新建成的C级营业厅采用模块化设计，划分自助服务、业务办理、客户洽谈及便民休息四大功能区。自助服务区配备智能终端设备，支持电费查询、账单打印等16项高频业务自助办理；业务办理窗口实行“一窗通办”模式，较传统营业厅效率提升40%以上。
二、智慧化设施提升服务体验
营业厅集成远程视频咨询系统，可实时连线专业技术团队解决复杂问题。电子导览屏动态展示业务办理流程，同步推送电价政策、停电公告等公共服务信息。数据显示，试运行期间客户平均等待时间缩短至8分钟以内。
三、区位优势服务产城融合
选址垦丰大街东侧商业密集区，辐射周边3个产业园区和12个居民社区。针对辖区企业用户增设绿色通道，提供用电报装、容量变更等专项服务，目前已与7家重点企业建立常态化对接机制。
四、标准化建设引领行业规范
该营业厅严格参照国家电网C级厅建设标准，在无障碍设施、消防安保等方面执行最高等级规范。验收评估显示，其硬件配置和服务指标均达到京津冀地区同类营业厅先进水平，后续经验将在唐山地区推广。
此次投运的C级营业厅是曹妃甸完善城市配套的重要举措，其服务模式创新将为区域产业升级和民生保障提供有力支撑。相关部门表示，将持续跟踪运营效果，适时启动二期扩容计划。

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