石家庄市打造智能医保平台助力民生服务与招商引资-石家庄产业园区

石家庄市打造智能医保平台助力民生服务与招商引资

所属地区：河北-石家庄发布日期：2025年08月22日

近年来，石家庄市通过持续优化医疗保障服务体系，推动智慧政务与民生服务深度融合。在推进招商引资工作中，高效便捷的医保系统成为提升城市营商环境的重要支撑。石家庄市人社局近期启动的医保信息系统升级工程，旨在构建全国领先的智能服务平台，为参保群众和医疗机构提供更优质的服务体验。
一、系统升级背景与目标
随着石家庄市城乡居民医保整合完成，参保人数已突破860万，原有信息系统面临数据承载力和服务效率的双重挑战。此次升级以“高效、先进、智能”为核心目标，重点解决跨机构数据互通、异地结算流程优化等关键问题，预计年底前完成全市协议医疗机构的全覆盖改造。
二、技术架构与服务创新
新系统采用分布式云计算技术，实现三大突破：一是打通医保与医疗机构的数据壁垒，支持电子病历、处方信息实时共享；二是拓展社保卡“一卡通”功能，覆盖预约挂号、费用结算等全流程服务；三是搭建异地就医结算平台，通过智能审核引擎将报销周期缩短至分钟级。同步上线的移动端应用，允许参保人实时查询个人医保账户及报销进度。
三、民生效益与区域协同
升级后的系统将显著提升医疗资源利用效率。医生可即时调阅患者历史诊疗记录，避免重复检查；慢性病患者可通过线上复诊实现医保直接结算。此外，石家庄市正与周边城市共建跨区域医保协作机制，未来将逐步实现京津冀地区定点医疗机构互认。
四、长效保障机制
为确保系统稳定运行，石家庄市配套建立了三级运维响应体系，包括7×24小时技术保障、医疗机构操作培训及动态安全监测。下一步还将引入区块链技术强化数据防篡改能力，并探索医保信用支付等创新场景。
此次升级标志着石家庄市在智慧政务领域迈出关键一步，通过数字化手段让医保服务更普惠、更精准，为打造国家级医疗保障示范区奠定基础。

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