石家庄市打造心理服务示范点助力社区治理创新
所属地区:河北-石家庄
发布日期:2025年08月26日
在推进城市精细化治理进程中,石家庄市将人文关怀与心理疏导纳入招商引资配套服务体系,通过创建示范点构建社会心理服务体系。2024年,该市为首批14家示范单位授牌,标志着心理服务网络建设进入标准化推广阶段。
一、示范点创建背景与标准体系
石家庄市委宣传部联合市政研会,依据省级宣传工作会议要求,制定《人文关怀和心理疏导示范点建设规范》。评审采用"申报-核查-量化评估"三级流程,从基础设施、专业团队、服务案例等6个维度考核,最终从18家申报单位中遴选出14家达标机构,包含9个社区和5所教育机构。
二、标杆单位特色服务模式
长安区荣景园社区建立"三室一热线"服务矩阵,配备沙盘治疗室、情绪宣泄室和团体辅导室,累计开展压力管理活动。裕华区润园社区创新"网格员+心理咨询师"双联动机制,将心理筛查纳入居民健康档案管理。正定县解放街小学开发"心灵树洞"信箱系统,通过绘画疗愈帮助儿童处理情绪问题。
三、区域协同发展机制
授牌仪式后,四城区代表签署《心理服务资源共享协议》,建立案例库交换、专家轮岗等协作制度。长安区率先试点"1+N"辐射模式,以荣景园社区为中心站,带动周边5个社区服务站标准化改造。桥西区将示范点建设纳入年度民生实事项目,配套专项财政补贴。
四、长效运行保障措施
石家庄市建立动态评估机制,对示范点实行"年度复核+不定期抽查"管理。市政研会组建20人督导组,提供危机干预等专业培训。新华区研发服务效能监测平台,通过满意度调查优化服务流程。裕华区将心理疏导纳入社区工作者必修课程,累计培训持证人员。
五、未来发展规划
按照"三年全覆盖"目标,石家庄市计划2025年前建成50个示范点,重点向产业园区和乡镇延伸。目前正构建"市-区-站点"三级服务网络,整合卫健、教育等多部门资源,打造具有北方城市特色的社会心理服务样板。