邯郸邱县地税创新服务模式助力工业园区企业高质量发展
制造业
营商环境
所属地区:河北-邯郸
发布日期:2025年09月04日
为持续优化营商环境,推动招商引资项目落地见效,邯郸邱县地税部门聚焦工业园区企业需求,组建专业化服务团队,通过“一对一”个性化跟踪、“一条龙”无缝对接服务,结合“互联网+税务”数字化手段,全面提升涉税服务质效,赋能企业轻装上阵、加速发展。
一、精准对接企业需求,构建“定制化”服务体系
邱县地税部门针对工业园区企业类型多样、涉税业务复杂的现状,打破传统服务模式,成立专项服务小组,按行业分类梳理企业共性及个性化需求。例如,对制造业企业重点辅导固定资产加速折旧政策,对出口型企业专项解读退税流程,确保政策红利精准直达。通过逐户走访调研,建立“一企一档”动态数据库,累计识别并解决企业反映的跨区域税务协调、优惠政策适用等难题。
二、全流程“上门办税”实现服务零距离
为解决企业“多头跑、重复报”问题,服务团队将办税窗口前移至园区,提供涉税审批事项上门办理。从新办企业税务登记、发票申领到纳税申报、风险核查等环节,实行“受理—审核—办结”闭环管理。2023年以来,已为园区企业现场办理延期缴纳税款核准、增值税留抵退税等业务,平均办理时限压缩至法定时限的30%。同步推行“容缺受理”机制,对非关键材料缺失的企业先行办理,事后补正,大幅提升服务效率。
三、数字化赋能打造“云端税务”新生态
依托电子税务局平台,邱县地税部门搭建“线上+线下”融合服务体系。开发园区企业专属模块,集成政策推送、智能咨询、远程帮办等功能,实现90%高频业务“全程网办”。创新应用税收大数据分析,主动识别符合条件但未申报优惠的企业,定向发送提醒信息。2024年上线的“税企直联”系统,支持企业财务人员通过移动端实时查询办税进度、接收风险提示,推动税务服务从“被动响应”转向“主动治理”。
四、协同共治优化长效服务机制
联合园区管委会、金融机构等多方力量,定期举办税银企对接会,帮助企业用足“税易贷”等信用融资产品。建立跨部门政策落实联席机制,针对招商引资重点项目,提供从签约落地到投产运营的全周期税务辅导。此外,通过每季度开展纳税人学堂、政策解读沙龙等活动,持续提升企业财税管理能力,相关做法已纳入邯郸市优化营商环境典型案例。
邱县地税部门表示,下一步将深化“服务型机关”建设,以企业满意度为导向,持续迭代服务举措,为工业园区高质量发展贡献税务力量。