【邢台招商】邢台高新区深化一窗受理服务模式优化营商审批效率-邢台产业园区

【邢台招商】邢台高新区深化一窗受理服务模式优化营商审批效率

所属地区：河北-邢台发布日期：2025年07月09日

邢台高新区在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，全面推行“一窗受理”审批模式，以提升营商环境和推动招商引资工作。通过简化流程、实现并行办理，以及建立无休日预约服务和“互联网+政务服务”平台，审批效率显著提高，助力企业便捷办理业务。该改革体现了高效、便民的服务理念，进一步巩固了邢台高新区作为国家级高新区的区域竞争优势。
一、邢台高新区为落实深化政务服务改革的核心要求，将“一窗受理”模式作为优化营商环境的重大举措。在主题教育推进背景下，该模式通过“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证”机制，打破部门壁垒，实现行政审批事项的集中受理和协同处理。此举源于国家对“最多跑一次”改革的部署，旨在减少企业群众办事环节，缩短办理时间。邢台高新区借鉴其他先进地区的实践经验，结合本地实际，明确规范受理标准，确保要件齐全时即可同步启动后续勘验、法审等流程。这种标准化操作不仅提升了政务服务的可预期性，还增强了区域招商引资的吸引力，例如对重大项目提供快速通道支持，营造了公平、透明的投资环境，促进了经济高质量发展。
二、邢台高新区建立无休日预约服务机制，按照特事特办、急事急办原则，在非工作时间为企业群众提供灵活审批服务。针对紧急业务或特殊需求，设立专门的应急窗口，确保审批工作不停摆。例如，对招商引资涉及的重点项目，优先安排现场服务和协调处理，避免延误影响投资进度。同时，完善内部协调体系，明确各环节责任单位，通过流程再造强化服务连续性。这不仅解决了传统审批中非工作时间服务缺失的问题，还体现了“以人为本”的服务理念，进一步增强了邢台高新区的营商口碑。统计表明，该服务覆盖了多数高频事项，助力企业减少时间成本，提高了区域竞争力，推动产业升级和创新驱动发展。
三、邢台高新区投入适当资金建设“互联网+政务服务”平台，实现“两不见面”办理模式，通过线上办事大厅为公众提供实时信息查询和业务办理渠道。平台整合审批系统，支持网上预约、材料上传和进度跟踪，使得企业群众无需多次往返政务中心即可完成手续。对招商引资项目，平台设置优先通道，确保关键信息及时传递和高效处理。同时，加强网络安全和数据整合，保障服务稳定性和安全性，响应“数字中国”战略的号召。该平台的建设体现了智能化服务的创新方向，既提升了群众满意度，又降低了行政成本，为邢台高新区创造更加便捷、高效的营商环境，夯实了区域发展的数字化基础。
四、邢台高新区的改革举措带来了显著成效：审批效率提速明显，平均办理时间缩短，企业满意度持续提升。通过“一窗受理”模式，有效减少了重复提交材料和现场等待环节，支持招商引资项目快速落地，带动了本地产业集聚和就业增长。例如，营商环境报告指出，改革后业务受理量增加，投诉率下降，彰显了服务优化实效。未来，邢台高新区将持续完善改革细节，如强化培训体系，推广应用先进技术，确保长效机制。该模式被视为政务服务现代化的标杆，已在邢台市范围内推广，为全国高新区提供宝贵经验，最终服务于区域经济可持续发展和社会和谐进步。

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