【河北招商】霸州地税创新“信鸽”机制筑牢企业涉税风险防线-河北产业园区

【河北招商】霸州地税创新“信鸽”机制筑牢企业涉税风险防线

所属地区：河北发布日期：2025年07月22日

为持续优化营商环境，服务地方招商引资工作，霸州地税聚焦企业涉税风险防范，针对企业因留存联系方式失效、财务人员变动等导致的延期申报问题，在传统提醒方式基础上，创新推出“信鸽”送达机制，通过顺丰速递与CA电子挂号信结合，确保涉税文书精准触达，有效化解企业涉税风险。
一、直面征管痛点，精准识别风险源头。2023年，霸州地税在税收征管工作中发现，随着市场主体数量持续增长，企业信息动态变化频繁，部分企业因经营地址变更未及时备案、财务人员离职交接疏漏等原因，导致预留的联系方式失效，传统的短信申报提醒、微信推送纳税指引等服务手段难以有效触达纳税人。据统计，此类情况引发的延期申报问题占比逐年上升，不仅增加了企业的涉税风险，也对税收征管效率造成影响。为破解这一难题，霸州地税成立专项工作组，通过梳理征管数据、走访企业等方式，深入分析风险成因，明确需从文书送达环节入手，构建更可靠的信息传递渠道。
二、创新“信鸽”机制，构建立体送达网络。2023年起，霸州地税在保留短信、微信等传统提醒方式的基础上，正式推行“信鸽”送达机制。该机制包含两项核心措施：一是引入顺丰速递进行实体文书投递，针对未及时申报的企业，将《责令限期改正通知书》等涉税文书通过顺丰速递寄送，利用其覆盖广、时效强、可追踪的特点，确保文书送达企业实际经营地址，并由企业相关负责人签收确认；二是推广CA电子挂号信，依托电子税务局平台，向企业法定代表人、财务负责人的CA证书绑定邮箱发送加密电子文书，兼具法律效力与便捷性，企业可通过CA证书解密查看，避免因邮箱拦截、信息遗漏导致的接收不到位问题。两种方式相互补充，形成“线上+线下”双保险，有效解决了传统送达方式的局限性。
三、强化协同联动，提升风险化解效能。为确保“信鸽”机制落地见效，霸州地税2023年建立多部门协同工作流程：征管部门负责筛选需送达企业名单，法制部门审核文书内容，纳税服务部门对接顺丰速递与电子挂号信平台，全程跟踪送达状态。对实体投递未成功的企业，工作人员通过市场监管部门共享信息核实最新地址，再次投递；对电子挂号信未签收的企业，同步发送短信提醒其登录电子税务局查看。通过全流程闭环管理，2023年以来，霸州地税涉税文书有效送达率显著提升，因沟通不畅导致的企业延期申报行为大幅减少，企业逾期申报率较机制实施前下降明显，有效帮助企业规避了罚款、滞纳金等涉税风险，维护了企业纳税信用等级。
四、优化服务体验，助力营商环境升级。“信鸽”机制的推行，不仅是税收征管方式的创新，更是服务理念的深化。霸州地税注重收集企业反馈，2023年通过问卷调查、座谈会等形式了解企业需求，针对部分企业对电子文书接受度不高的问题，加强宣传引导，制作《CA电子挂号信使用指南》供企业学习；对中小企业财务人员变动频繁的情况，联合行业协会开展专题培训，指导企业规范信息变更流程。这些举措得到了企业的广泛认可，不少企业表示，“信鸽”机制让涉税提醒更及时、更可靠，有效减轻了财务人员的工作压力。通过化解企业涉税风险，霸州地税为地方招商引资营造了更稳定、更透明的税收环境，助力市场主体轻装上阵、健康发展。
下一步，霸州地税将继续深化“信鸽”机制应用，结合智慧税务建设，探索引入人工智能技术优化送达对象识别，进一步提升服务精准度，为持续优化营商环境、服务地方经济高质量发展贡献税务力量。

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