廊坊招商引资

【廊坊招商】香河县行政审批局深化改革优服务 便民高效促发展

深化改革 营商环境
所属地区:河北-廊坊 发布日期:2025年07月26日
在推进京津冀协同发展和招商引资工作提质增效的背景下,香河县行政审批局以“便民、高效、规范”为宗旨,通过健全制度、优化环境、强化监督等举措,全面提升审批服务效能,为企业和群众打造更加便捷、透明的政务服务体系。
一、完善制度体系夯实服务基础
香河县行政审批局聚焦审批服务规范化建设,系统修订考勤考核、岗位责任、限时办结等十余项管理制度。其中分级审批管理规定明确事项办理权限,责任追究制与投诉受理机制形成闭环管理,确保审批流程全程可控。通过制度刚性约束,窗口服务按时办结率显著提升,群众满意度持续增强。
二、升级硬件设施优化服务体验
服务大厅实施环境提质工程,新增无障碍通道、轮椅、饮水机等便民设施,设置图书阅览区与休息等候区。同步开展“学雷锋示范岗”“流动红旗岗”评选活动,通过典型示范带动服务标准提升。改造后的办事大厅实现功能分区科学化、服务设施人性化,获评省级政务服务标准化试点单位。
三、创新监督机制规范服务行为
建立局长每日巡查制度,由领导班子成员轮流带队督查工作纪律、服务态度及审批时效,发现问题现场督办整改。通过电子监察系统与人工巡查相结合,累计纠正服务不规范行为,推动窗口作风持续向好。该做法被列为廊坊市“放管服”改革典型案例。
四、精简流程打通服务堵点
全面推行“一窗受理、并联审批”模式,将企业开办时限压缩至1个工作日内。落实一次性告知、免费帮办代办等举措,推出证照快递送达服务,群众跑动次数减少。工程建设项目审批实行“多图联审”,申报材料精简,助力重点项目平均提前投产。
香河县行政审批局通过系列改革举措,实现审批提速与服务提质双突破,形成可复制的政务服务优化经验,为县域经济高质量发展注入新动能。

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