【邢台招商】邢台经开区地税创新服务机制打造优质营商环境助力企业成长-邢台产业园区

【邢台招商】邢台经开区地税创新服务机制打造优质营商环境助力企业成长

营商环境

所属地区：河北-邢台发布日期：2025年07月28日

近年来，邢台经济开发区地税局以优化营商环境为核心，通过深化服务理念改革和机制创新，为区域招商引资注入新动能。通过构建“全程、全员、全力”服务体系，强化沟通与问题解决能力，并依托高效协作机制，有效提升企业办税便利度，为地方经济高质量发展提供有力支撑。
一、深化服务理念改革，构建“三全”服务体系
邢台经济开发区地税局自2023年起全面推行“全程、全员、全力”服务理念。在“全程”服务中，从企业税务登记到政策落实实现全流程跟踪；通过“全员”参与，打破部门壁垒，形成跨岗位协作模式；“全力”则体现在整合资源，针对重点企业提供定制化解决方案。例如，某新材料企业在2023年享受了税务专员全程辅导，顺利完成研发费用加计扣除申报。
二、聚焦企业需求，落实“三个注重”行动准则
在实践层面，该局以“注重沟通、注重解难、注重宣传”为行动纲领。2022年，通过开展“税企恳谈会”收集意见建议百余条，解决企业反映的跨区域税务协调等问题；针对小微企业推出的“政策直通车”服务，累计推送优惠政策解读上千次。2023年，某装备制造企业因政策适用问题面临困境，税务人员主动上门厘清政策要点，帮助企业减免税费。
三、完善长效机制，夯实营商环境基础
通过建立“对接、培训、‘零障碍’协办”三项机制，系统性提升服务效能。2021年启动的重点项目对接机制，已为30余家招商引资企业提供前置税务规划；同年组织的“税务管家”培训覆盖全区企业财务人员；2024年推行的“零障碍”协办平台，实现复杂业务线上协同处理，平均办结时效缩短40%。
四、创新举措持续赋能区域经济发展
邢台经济开发区地税局将优化营商环境与数字化转型相结合。2023年上线的智能税务分析系统，通过大数据识别企业潜在风险并提前预警；同年开展的“春风行动”专项服务，走访企业200余家，现场解决涉税问题。这些举措显著提升了市场主体满意度，2024年第一季度新增涉税市场主体同比增长15%。
五、强化政策落地实效，激发企业活力
在落实减税降费政策过程中，该局建立动态跟踪机制。2022年至2023年期间，累计为高新技术企业减免税费超亿元；针对出口企业推出的“退税加速包”，将平均办理时间压缩至3个工作日内。某生物科技公司负责人表示，快速到账的退税款为企业技术升级提供了资金保障。
邢台经济开发区地税局通过系统性改革，将服务理念转化为切实可行的营商举措。未来将持续聚焦企业需求，以更高效的政务服务和更精准的政策支持，为邢台市经济高质量发展贡献税务力量。

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