【河北招商】双滦区打造双创双服中心全面优化承德营商环境-河北产业园区

【河北招商】双滦区打造双创双服中心全面优化承德营商环境

创新创业营商环境

所属地区：河北发布日期：2025年07月31日

双滦区以“双创双服”活动为重要抓手，高标准建设双创双服中心，深化“承德办事一次成”改革，通过整合政务服务资源、优化审批流程、强化要素保障，全面提升营商环境质量，为招商引资和重点项目建设注入强劲动力，着力打造承德营商环境新标杆。
一、定位“一站式”服务枢纽，构建营商环境新载体。为响应国家优化营商环境决策部署及河北省、承德市相关工作要求，双滦区2022年启动双创双服中心建设，聚焦企业全生命周期服务需求，整合政务服务、创新创业、要素保障等功能，打造集政策咨询、审批办理、帮办代办、资源对接于一体的综合服务平台。中心选址交通便利区域，总面积达数千平方米，设置综合服务大厅、项目洽谈室、企业服务专区等功能区域，配备专业服务团队，实现企业办事“只进一扇门”，成为优化营商环境的核心载体。
二、深化“一次成”改革，破解审批服务堵点。围绕“承德办事一次成”改革目标，双滦区2023年在双创双服中心推行“一窗受理、集成服务”模式，将涉及市场监管、发改、住建等多部门的审批事项纳入综合窗口，打破部门壁垒。通过梳理高频事项清单，简化申报材料、优化审批流程，对企业开办、不动产登记、项目立项等事项实行“容缺受理”“并联审批”，大幅压缩办理时限。同时，依托承德市一体化政务服务平台，推动线上“一网通办”与线下“一窗通办”深度融合，企业可通过线上平台提交材料、查询进度，线下窗口提供兜底服务，实现“一次提交、一次办成”，有效减少企业跑动次数。
三、聚焦重点项目保障，强化要素服务供给。为推动重点项目早落地、早建设、早投产，双滦区2024年在双创双服中心建立重点项目“绿色通道”机制，对纳入省、市、区重点项目库的项目实行专人对接、全程帮办。中心设立项目服务专班，提前介入项目规划、用地、环评等前期工作，协助企业准备申报材料，协调解决土地供应、资金信贷、用工招聘等要素难题。针对项目建设中的堵点问题，定期组织相关部门召开协调会，形成问题清单、责任清单、时限清单，确保问题及时解决。2024年以来，通过该机制已推动多个重点产业项目顺利完成审批手续，开工建设进度明显加快。
四、完善长效机制，持续释放环境红利。双滦区注重构建优化营商环境长效机制，2023年起在双创双服中心建立“企业吹哨、部门报到”服务机制，通过定期走访、问卷调查、座谈会等方式收集企业诉求，对企业反映的政策落实、服务效率等问题，由中心统一“吹哨”，相关部门限时“报到”解决，形成闭环管理。同时，加强服务人员业务培训，定期组织政策法规、审批流程等专题培训，提升服务专业化水平。此外，中心还联合第三方机构开展营商环境评价，根据评价结果动态调整服务措施，不断提升企业满意度和获得感，推动营商环境持续优化，为承德经济高质量发展提供有力支撑。

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