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沧州市人民政府办公室关于进一步做好突发事件信息报告等工作的通知
政策
发布部门：沧州市人民政府办公室,
发布时间：2014年05月23日
有效性：政策是否有效未知，请慎用
沧州市人民政府办公室关于进一步做好突发事件信息报告等工作的通知 各县（市、区）人民政府，渤海新区、开发区、高新区管委会，市政府有关部门，各相关单位：按照省政府有关通知精神和市政府领导要求，现就进一步做好突发事件信息报告工作、切实做好961890群众服务热线电话交办事项办理工作、深入开展防灾减灾宣传活动通知如下：一、进一步做好突发事件信息报告工作2014年3月，市政府办公室下发了《关于进一步加强突发事件信息报告工作的通知》（沧政办传[2014]39号），进一步明确了报告主体和报告时限。从近一段时间突发事件信息报告情况来看，大部分县（市、区）和部门均能按要求报告突发事件信息，但个别县（市、区）和部门仍存在迟报、报送信息要素不全等问题。突发事件信息报告是领导及时掌握突发事件信息，正确决策的重要依据，直接关系到突发事件应对和处置效率，各地各有关部门要对认真查找在突发事件信息报告工作中存在的问题与不足，并及时予以整改，确保各类突发事件信息得到及时、准确报送。一是信息内容要全。突发事件信息报告包括首报、续报和终报。首报内容主要包括事件发生的信息来源、时间、地点、单位(人、物)、起因、性质、过程、初步人员伤亡及财产损失和危害程度、影响范围、先期处置措施等基本情况。在紧急情况下，可先以电话形式报告，后上报有关文字材料。对于情况不清、要素不全、暂时核实不清的信息，实行边报告、边核实。续报内容包括进一步伤亡及财产损失或危害程度、影响范围等情况，应急预案的启动、紧急处置措施、对上级领导指示、批示的落实情况，人员力量和装备调用、社会舆情控制等情况。在突发事件应对工作结束后，要进行信息终报。终报信息内容包括事件处置结果、社会维稳、善后安置、恢复重建及对整个事件的调查评估等情况，也可在终报中对突发事件的全过程进行总结报告。二是信息搜集渠道要广。各地各有关部门要进一步拓宽信息收集渠道，密切关注网络信息和群众反映信息。对网络信息和群众反映的突发事件信息要及时予以核实，核实属实的要及时处置，符合报告标准的要及时向市政府报告；不属实的要及时辟谣，避免引起恐慌或引发其他事件。同时，加强基层信息员的招募和培训力度，在每个基层单位配备一名基层信息员的基础上，强化对基层信息员信息收集、应急宣传、信息报告等技能的培训，切实提高基层信息员在突发事件信息报告和应急知识宣传等方面的能力。二、切实做好961890群众服务热线交办事项办理工作2014年3月，市政府办公室下发了《关于切实做好961890群众服务热线电话交办事项办理工作的通知》，对961890群众服务热线交办事项的接收、办理等工作均提出了具体要求。各地各有关部门要严格按照通知要求，切实做好961890群众服务热线交办事项办理工作。一是要注重办理时限。《通知》对办理时限进行了明确规定，《961890群众服务热线交办单》也写明了每项交办事项的办理时限。各地各有关部门要严格按照办理时限将群众诉求调查处理情况反馈至961890群众服务热线。不能按时反馈的，要在办理时限内向961890说明原因并明确何时能办理完成。对于未在规定时间反馈且未说明原因的，一律按未办理处理。二是要注重反馈内容。961890群众服务热线交办事项的反馈主体为各县（市、区）政府和市直有关部门，不得以下级单位或部门的名义反馈。反馈内容要做到详细、具体，要对群众诉求的事件经过、调查处置过程和处理结果进行详细描述，如有上级文件为处理依据，需写明文件名和文号。三、深入开展防灾减灾宣传活动各地各有关部门要结合本地本部门实际，切实做好防灾减灾宣传工作。一是多角度、全方位的开展宣传活动。充分发挥广播、电视、报纸、互联网等媒体作用，通过开展集中宣传、邀请专家访谈、开设专栏专题、张贴海报标语、组织防灾减灾应急演练、开设应急知识课堂、印发宣传材料、利用公交车和街头大屏播放防灾减灾宣传片等方式，集中开展应急管理宣传培训和应急科普知识宣传活动，特别是要组织好学校、医院、商场等人员聚集的公共场所应急疏散演练。宣传内容要以本地本部门易发、多发事件的预防和应对为主。宣传范围要做到“横向到边、纵向到底”，面向城乡基层，广泛发动群众积极参与，确保活动效果。二是组织开展《河北省突发事件应对条例》颁布实施一周年宣传贯彻活动。今年是《条例》颁布实施一周年，下半年，省政府办公厅将对各地《条例》贯彻落实情况进行检查，各地各有关部门要在加强对《条例》宣传力度的基础上，对照《条例》对自身工作进行自查，对查找出的问题和存在的不足要及时予以整改，推动应急管理各项工作的深入开展。四、进一步严肃工作纪律各地各有关部门要加强领导，一丝不苟做好突发事件信息报送工作，认真负责完成961890群众服务热线交办事项办理工作，创新抓好防灾减灾宣传工作。市政府办公室将择期对各项工作进行督导检查，对不能按要求完成的，将予以通报，对因工作不力而造成后果的，将按照有关规定严肃追究相关领导和责任人责任。 沧州市人民政府办公室 2014年5月23日
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